Tour in giornata da Madrid

Se hai poco tempo, prenota questo tour di mezza giornata e scopri i luoghi simbolo di Toledo in 6 ore.

• Una giornata fuori porta: Fuggi dal trambusto di Madrid per visitare Toledo, la città più vicina considerata patrimonio dell'UNESCO, e immergerti nella sua storia millenaria.
• Cosa include questo biglietto? Zero stress e niente programmi complicati: un comodo trasferimento a Toledo, una guida per scoprire i segreti locali più interessanti e un assaggio dell'arte della lavorazione del metallo con la tecnica dell'agemina. La parte più bella? Avrai un po' di tempo libero per passeggiare, fare shopping ed esplorare in autonomia.
• Toledo: passeggia tra i vicoli lastricati del quartiere ebraico, ammira gli archi moreschi e lasciati conquistare dalle piazze medievali insieme alla guida.
• Sono disponibili upgrade? Aggiungi un tour guidato della cattedrale di Toledo per scoprire perché la sua costruzione ha richiesto quasi 300 anni.

Inclusioni

• Tour di mezza giornata di Toledo
• Guida professionista che parla inglese o spagnolo (come da opzione selezionata)
• Trasferimenti di andata e ritorno da Madrid in veicolo con aria condizionata
• Ingresso alla cattedrale di Toledo (come da opzione selezionata)

Esclusioni

• Pranzo e bevande
• Trasferimenti in hotel

Cosa portare

• Indossa scarpe comode perché c'è da camminare parecchio.
• Porta con te i seggiolini per auto per i più piccoli. È obbligatorio se vuoi viaggiare in compagnia di bambini piccoli.

Restrizioni e divieti

• È severamente vietato scattare fotografie ed effettuare riprese all'interno delle mostre che si trovano nei monumenti.
• Gli animali domestici non sono ammessi in questa esperienza.

Accessibilità

• Il tour non è accessibile in sedia a rotelle, perché le strade di Toledo sono strette e lastricate. Le persone con difficoltà motorie potrebbero avere problemi ad accedere ad alcune zone della città.

Informazioni aggiuntive

• Il punto di partenza del tour si trova nel centro di Madrid, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
• Il tour è gratuito per i bambini fino a 5 anni, se seduti in braccio a una persona adulta.
• L'itinerario di questo tour può essere soggetto a modifiche.

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.

Immergiti nella bellezza di Toledo! Questo tour racchiude arte, storia, cultura e monumenti in un solo giorno.

• Un tour in giornata: Scopri come Toledo è diventata la "città delle tre culture" insieme a una guida e visita i suoi siti più importanti!
• Cosa ti aspetta: Preparati a uno sguardo approfondito su Toledo. Nel tour sono inclusi i trasferimenti da Madrid su un veicolo climatizzato, una guida professionista e una passeggiata tra le stradine medievali. Segui la tua guida per visitare la sinagoga di Santa María la Blanca, il monastero di San Juan de los Reyes e Santo Tomé, oltre ad avere del tempo libero per passeggiare per conto tuo.
• Toledo: Piazze splendide, archi moreschi e monasteri gotici, passeggia in una città che sembra un museo a cielo aperto!
• Upgrade: Partecipa a un tour economico a piedi di Toledo o iscriviti a un tour guidato approfondito della città con biglietti per la Cattedrale di Toledo.

Inclusioni

• Tour di un giorno intero a Toledo
• Guida professionista che parla inglese o spagnolo (come da opzione selezionata)
• Trasferimenti di andata e ritorno in pullman con aria condizionata
• Prelievo da Madrid
• Ingresso alla cattedrale di Toledo (come da opzione selezionata)
• Tour guidato con ingresso: Santa Maria la Blanca, San Juan de los Reyes e Santo Tomé (come da opzione selezionata)

Esclusioni

• Pranzo e bevande
• Trasferimenti in hotel

• Punto di partenza: Madrid
• Centro storico di Toledo
• Iglesia de Santo Tomé
• Sinagoga di Santa María la Blanca
• Monastero di San Juan de los Reyes
• Real Colegio de Doncellas Nobles (se opzione viene selezionata)
• Moschea del Cristo della Luce
• Un'ora e mezza di tempo libero o pranzo (se l'opzione è stata selezionata)
• Chiesa di Sant'Ildefonso (se l'opzione è stata selezionata)
• Iglesia de El Salvador (se l'opzione è stata selezionata)
• Cattedrale di Toledo
• Punto panoramico Mirador del Valle
• Punto di arrivo: Madrid

Cosa portare

• Indossa scarpe comode perché c'è da camminare parecchio.

Restrizioni e divieti

• È severamente vietato fotografare e filmare all'interno delle esposizioni dei monumenti.

Accessibilità

• Il tour non è accessibile in sedia a rotelle, le strade di Toledo sono strette e acciottolate. Le persone con difficoltà motorie potrebbero avere problemi ad accedere ad alcune zone della città.

Informazioni aggiuntive

• Il punto di partenza del tour si trova nel centro di Madrid, quindi facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
• I bambini fino a 5 anni possono partecipare gratuitamente, a condizione che siedano sulle ginocchia del tutore.
• L'itinerario di questo tour è soggetto a modifiche.
• Raggiungi il punto d'incontro 15 minuti prima della visita prevista per un'esperienza senza intoppi.

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.

Approfitta della comodità dei trasferimenti di andata e ritorno e visita Toledo a modo tuo!

• Una giornata fuori porta: Perditi nelle strade acciottolate di Toledo, conosciuta anche come la "città delle tre culture".
• Cosa include questo biglietto? Trasferimenti di andata e ritorno in autobus con aria condizionata da Madrid con una guida bilingue, un giro panoramico in autobus di Toledo con sosta al Mirador del Valle e un braccialetto turistico che ti permette di accedere ai 7 principali monumenti di Toledo.
• Toledo: una città museo dove radici romane, moschee moresche, sinagoghe e chiese rinascimentali convivono l'una accanto all'altra.

Inclusioni

• Trasferimenti di andata e ritorno da Madrid in veicolo con aria condizionata
• Tour panoramico in autobus di Toledo con guida
• Guida professionista che parla inglese e spagnolo sull'autobus
• Biglietti per:
  
  
• Tassa di soggiorno del comune di Toledo

Esclusioni

• Pasti e bevande

Cosa portare

• Indossa scarpe comode perché dovrai camminare su terreni irregolari.
• Porta un cappello, crema solare e acqua, soprattutto nei mesi più caldi.

Restrizioni e divieti

• Non è permesso portare animali, ad eccezione di quelli di assistenza con tesserino identificativo.
• Cibo e bevande non sono inclusi e potrebbe non essere permesso mangiare e bere in alcuni monumenti.
• Le borse e le valigie di grandi dimensioni potrebbero non essere ammesse in alcuni siti per motivi di sicurezza.

Accessibilità

• Questa esperienza non è accessibile in sedia a rotelle.
• Accessibile a passeggini e carrozzine.
• La maggior parte delle persone può partecipare, ma quelle con problemi di deambulazione possono trovare alcune aree più impegnative.

Informazioni aggiuntive

• Riceverai la conferma al momento della prenotazione.
• L'ingresso è incluso solo per i monumenti specificati nel biglietto; le tasse per i monumenti aggiuntivi non sono incluse.
• Questo tour è soggetto a riprogrammazione in caso di maltempo.
• Prelievo e riconsegna avverranno in un punto d'incontro centrale. I trasferimenti in hotel non sono inclusi in questo biglietto.

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.

Scopri i monumenti più significativi di due città patrimonio dell'UNESCO con una visita guidata nella lingua che preferisci.

• Una giornata fuori porta: tra storia, architettura e fascino, preparati a trascorrere un giorno intero alla scoperta della storia di Toledo e dell'ingegneria romana di Segovia, tra scorci mozzafiato.
• Cosa include questo biglietto? Trasferimenti in veicoli con aria condizionata, una guida che conosce curiosità e aneddoti interessanti (in inglese o in spagnolo) e un itinerario studiato nei minimi dettagli per visitare entrambe le città senza fretta. È il modo perfetto per viaggiare senza pensieri.
• Toledo: passeggia tra i vicoli lastricati del quartiere ebraico, ammira gli elaborati archi moreschi e lasciati conquistare dall'atmosfera della piazza principale.
• Segovia: passa sotto l'acquedotto romano, un'opera che sfida la gravità, poi varca le soglie di un mondo da fiaba visitando l'Alcázar, un vero e proprio castello con torrette e arazzi.
• Sono disponibili upgrade? Arricchisci l'esperienza con i biglietti la cattedrale di Toledo e l'Alcázar di Segovia. Scegli tu quanto vuoi immergerti nella storia di queste due città.

Inclusioni

• Tour di un giorno intero di Toledo e Segovia
• Guida professionista che parla inglese o spagnolo (come da opzione selezionata)
• Trasferimenti di andata e ritorno a bordo di un pullman climatizzato
• Prelievo da Madrid
• Ingresso alla cattedrale di Toledo e all'Alcázar di Segovia (come da opzione selezionata)

Esclusioni

• Pranzo e bevande
• Trasferimenti in hotel

• Punto di partenza: Plaza de Toros de Las Ventas
• Toledo

Percorri le strette vie storiche e osserva da vicino gioielli architettonici come il monastero di San Juan de los Reyes. Fai l'upgrade del biglietto e aggiungi la visita alla maestosa cattedrale di Toledo.

• Segovia

L'incantevole città di Segovia ti accoglie con lo straordinario acquedotto romano. Fai l'upgrade del biglietto e aggiungi la visita all'iconico Alcázar.

• Punto di arrivo: Plaza de Toros de Las Ventas

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.

Lascia da parte l'organizzazione e pensa solo alla partenza! Visita due città patrimonio dell'UNESCO a bordo di un lussuoso autobus con aria condizionata e assapora le tradizionali tapas.

• Una giornata fuori porta: scopri il meglio di Ávila e Segovia, dall'ingegneria romana alle fortezze medievali, in un affascinante tour di un giorno intero.
• Cosa include questo biglietto? Trasferimenti di andata e ritorno a bordo di un lussuoso autobus con aria condizionata, guida bilingue, accesso alle mura di Ávila e alla chiesa di Santa Teresa, oltre a un itinerario studiato nei minimi dettagli per visitare tutti i monumenti più significativi.
• Segovia: partecipa a un tour guidato di un'ora tra i vicoli e le piazze lastricate della città, seguendo il celebre acquedotto romano insieme a una guida professionista.
• Ávila: passeggia lungo le imponenti mura di pietra dell'XI secolo, ascolta racconti di battaglie e visita la chiesa di Santa Teresa, simbolo della città e della sua santa più amata.
• Sono disponibili upgrade? Fai un viaggio nella storia e aggiungi un tour guidato della cattedrale e dell'Alcázar di Segovia.

Inclusioni

• Tour di un giorno intero di Segovia e Ávila
• Guida bilingue professionista che parla inglese e spagnolo
• Trasferimenti di andata e ritorno da Madrid in veicolo con aria condizionata
• Ingresso alla cattedrale e all'Alcázar di Segovia (come da opzione selezionata)

Esclusioni

• Pranzo
• Trasferimenti in hotel

Cosa portare

• Indossa scarpe comode perché c'è da camminare parecchio.

Accessibilità

• Questa esperienza non è accessibile alle persone in sedia a rotelle o con difficoltà motorie.

Informazioni aggiuntive

• Sono disponibili seggiolini per bambini di almeno 1 anno. I bambini di età inferiore a 1 anno viaggiano in braccio a una persona adulta.

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.

Visita tre città patrimonio dell'UNESCO in un solo giorno partecipando a un tour di un giorno intero con partenza da Madrid.

• Tour in giornata: visiterai Segovia, Ávila e Toledo con un'esperienza che include i trasferimenti di andata e ritorno in autobus climatizzato, i servizi di una guida professionale che parla inglese e spagnolo e tour guidati a piedi in ogni città.
• Cosa include questo biglietto? Un'esperienza in gruppo piccolo con non più di 25 partecipanti per guida, tour guidati e trasferimenti di andata e ritorno senza problemi da un punto di incontro comune.
• Toledo: scoprirai la Città delle Tre Culture visitando le sue strade medievali, la cattedrale gotica e i suoi punti panoramici.
• Ávila: camminerai lungo le mura medievali dell'XI secolo, ammirerai la cattedrale di Ávila e scoprirai tutto sulla storia di Santa Teresa.
• Segovia: avrai l'occasione di visitare l'iconico acquedotto romano, passeggerai per l'affascinante città vecchia e vedrai l'Alcázar, una fortezza che sembra uscita da una fiaba.
• Sono disponibili upgrade? Puoi scegliere tra un tour con ingresso alla cattedrale di Toledo oppure un'esperienza che include un pranzo tradizionale in un ristorante locale per assaporare la cucina castigliana.

Inclusioni

• Tour di un giorno intero a Segovia, Ávila e Toledo
• Trasferimento di andata e ritorno in un autobus con aria condizionata
• Guida professionista di lingua inglese o spagnola
• Gruppo piccolo con non più di 25 persone per guida
• Ingresso alla cattedrale primaziale di Toledo (come da opzione selezionata)
• Pranzo in un ristorante tradizionale (come da opzione selezionata)

Esclusioni

• Mance (opzionali)
• Prelievo e riconsegna in hotel

Cosa portare

• Porta scarpe comode, perché il tour prevede un bel po' di camminate, salite e scale.
• Porta un documento d'identità in corso di validità e munito di foto che riporti lo stesso nome indicato durante la prenotazione da mostrare in caso venga richiesto per il check-in.
• Porta con te un abbigliamento adatto ad affrontare le condizioni atmosferiche e una protezione solare.

Restrizioni e divieti

• Non è permesso portare bagagli, valigie e borse di grandi dimensioni.
• Non è permesso portare animali domestici ad eccezione degli animali di servizio con tesserino identificativo.
• È vietato consumare bevande alcoliche, droghe o essere sotto l'effetto di sostanze stupefacenti.

Accessibilità

• Questa esperienza non è accessibile in sedia a rotelle.
• Il tour non è adatto ai partecipanti con difficoltà motorie, poiché prevede tour a piedi che includono salite e scale.
• Il tour non è adatto a chi ha problemi di schiena, problemi cardiaci o altre condizioni mediche gravi.

Informazioni aggiuntive

• Ti preghiamo di arrivare al punto d'incontro (Plaza San Miguel 7, 28005 Madrid) almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza.
• È necessaria la presenza di almeno 2 persone per iniziare il tour; se non viene raggiunto questo numero minimo di partecipanti, il tour potrà essere riprogrammato o rimborsato.
• I bambini sotto i 3 anni possono partecipare gratuitamente al tour; i bambini dai 4 agli 8 anni ricevono uno sconto del 30%; i bambini dai 9 anni in su pagano il prezzo degli adulti.
• Il tour sarà condotto sia in inglese che in spagnolo.
• Se viaggi con bambini, ti preghiamo di indicare la loro età esatta al momento della prenotazione, in modo che venga predisposto un seggiolino per l'autobus.
• Se hai esigenze speciali di alimentazione o allergie, ti preghiamo di informare l'operatore al momento della prenotazione e al check-in.
• Se non riesci a seguire il gruppo durante i tour a piedi, la guida ti indicherà un punto d'incontro in ogni città, dove potrai trascorrere del tempo libero fino al momento del prelievo.
• Se scegli di partecipare a un tour senza pranzo, avrai del tempo libero per mangiare a tue spese.

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.

Scopri due secoli di tradizione vinicola di Toledo insieme a un viticoltore locale.

• Una giornata fuori porta: dai vicoli acciottolati di Toledo a un vigneto a conduzione familiare, goditi una giornata all'insegna della storia, del patrimonio locale e delle specialità regionali.
• Cosa include questo biglietto? Tour di un giorno intero a Toledo con trasferimenti da Madrid in un van di lusso con aria condizionata, guida bilingue e tour guidato a piedi del centro storico di Toledo. Visiterai una tenuta a conduzione familiare fondata 2 secoli fa insieme a un esperto sommelier e degusterai tre ottimi vini regionali.
• Toledo: scopri come nascono i vini locali, invecchiati nelle botti e plasmati da secoli di tradizioni vinicole a Toledo.

Inclusioni

• Tour guidato di un giorno intero a Toledo
• Trasferimenti di andata e ritorno in van di lusso con aria condizionata e partenza da Madrid
• Guida professionista che parla inglese o spagnolo
• Visita una tenuta a conduzione familiare in compagnia di un viticoltore
• Assaggia tre selezioni regionali

Esclusioni

• Trasferimenti in hotel
• Ingresso ai monumenti

Cosa portare

• Questa esperienza può includere il consumo di bevande alcoliche. La disponibilità è quindi soggetta a restrizioni dovute all'età e alle leggi locali. Porta con te un documento d'identità valido. Bevi responsabilmente.
• Indossa scarpe comode per camminare, perché il tour prevede salite e scale.

Restrizioni e divieti

• I bambini da 0 a 3 anni non possono partecipare a questa esperienza.
• Durante il tour non è permesso portare borse, valigie e bagagli di grandi dimensioni.
• Non è permesso portare animali, ad eccezione di quelli di assistenza con tesserino identificativo.
• È vietato consumare bevande alcoliche, droghe o essere sotto l'effetto di sostanze stupefacenti.

Accessibilità

• Questa esperienza non è accessibile in sedia a rotelle.
• L'itinerario non è adatto ai partecipanti con difficoltà motorie, perché prevede tour a piedi con salite e scale.
• Il tour è sconsigliato alle persone con problemi alla schiena, patologie cardiache o altre condizioni mediche gravi.

Informazioni aggiuntive

• Arriva al punto di check-in almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza.
• Questa esperienza potrebbe essere soggetta a cancellazione o riprogrammazione in caso di maltempo o circostanze particolari.
• Il tour inizia solo se si raggiunge il numero minimo di partecipanti. Nel caso in cui il numero minimo non venga raggiunto, ai clienti verrà offerta una data alternativa, un tour di valore uguale o superiore o un rimborso completo.
• Se non puoi seguire il gruppo durante i tour a piedi per motivi di salute o di mobilità, la guida ti comunicherà un punto d'incontro alternativo e ti lascerà del tempo libero fino alla partenza.

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.

Questo tour include i biglietti d'ingresso e una guida bilingue per conoscere aneddoti e curiosità sulla città e i suoi luoghi simbolo.

• Cosa include questo biglietto? Visita approfondita della cattedrale di Toledo con tour guidato e biglietti d'ingresso, visita alla Iglesia de Santo Tomé, alla Sinagoga di Santa María la Blanca e al monastero di San Juan de los Reyes (se il tempo lo permette).
• Perché è la scelta giusta? Una guida bilingue ti aiuta a decifrare l'arte, la storia e i dettagli nascosti della cattedrale di Toledo, così porterai con te molto di più di qualche bella foto.

Inclusioni

• Tour guidato della cattedrale di Toledo con ingresso
• Guida bilingue professionista (inglese e spagnolo)

Esclusioni

• Trasferimenti

• Suggerimento: durante la visita alla moschea del Cristo della Luce, siediti nel piccolo giardino con fontana per un momento di assoluta tranquillità.
• L'esperienza non è accessibile alle persone in sedia a rotelle.
• Il punto di partenza del tour si trova nel centro di Madrid, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.

Fai un tuffo negli strati di storia di Segovia, tutti da scoprire, con un tour guidato di un'intera giornata con cui visitare i monumenti più importanti.

• Una giornata fuori porta: Trascorri un'intera giornata in questa città che l'UNESCO ha dichiarato patrimonio dell'umanità, scoprendone la gastronomia, la cultura, l'architettura e la storia in compagnia di una guida professionista!
• Cosa include questo biglietto? Trasferimenti di andata e ritorno in un autobus di lusso con aria condizionata, una guida bilingue per orientarti in città come una persona del posto e un itinerario che copre tutti i punti salienti della città in una sola giornata. Questo tour include tutto e di più, senza farti passare ore a pianificare e programmare la giornata.
• Segovia: Passeggia per le antiche strade fermandoti ad ammirare l'acquedotto, l'Alcázar, la cattedrale, la Casa de los Picos, le piazze e le chiese medievali.

Inclusioni

• Tour di un'intera giornata a Segovia
• Guida bilingue professionista che parla inglese e spagnolo
• Trasferimenti di andata e ritorno di lusso con aria condizionata e partenza da Madrid

Esclusioni

• Pranzo e bevande
• Trasferimenti in hotel

Cosa portare

• Indossa scarpe comode perché c'è da camminare parecchio.
• Porta con te i seggiolini per auto per i più piccoli. È obbligatorio se vuoi viaggiare in compagnia di bambini piccoli.

Restrizioni e divieti

• I tuoi amici pelosi non possono accompagnarti in questa avventura. Gli animali domestici non sono ammessi in questo tour.
• Porta con te uno zaino solo con gli effetti personali essenziali: le borse di grandi dimensioni non sono ammesse sugli autobus.

Informazioni aggiuntive

• Il punto di partenza del tour si trova nel centro di Madrid, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
• L'itinerario di questo tour può essere soggetto a modifiche.

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.

Scopri la storia della Spagna partecipando a un tour in giornata con soste a El Escorial, alla Valle de los Caídos e a Segovia.

• Una giornata fuori porta: Passerai dalle meraviglie romane del I secolo a edifici dal grande fascino medievale, dalla magnificenza rinascimentale ai siti della guerra civile spagnola, il tutto vicino a Madrid.
• Cosa include questo biglietto? Un'avventura di un'intera giornata con trasferimenti di andata e ritorno in autobus climatizzati, i servizi di una guida bilingue che ti fornirà il contesto storico su tutto ciò che vedrai, l'ingresso Salta la Fila al monastero di El Escorial e alla Valle de los Caídos. Potrai accomodarti a bordo e lasciare la logistica di tutte queste attività agli esperti.
• El Escorial e Valle de los Caídos: Potrai ammirare gli altari dorati, le cripte reali e l'immensa biblioteca del monastero di El Escorial prima di posizionarti sotto l'imponente croce alta 152 metri della Valle de los Caídos.
• Segovia: Camminerai attraverso le strade storiche con una guida, visiterai un acquedotto romano con 2000 anni di storia e imparerai ad apprezzare il fascino fiabesco dell'Alcázar di Segovia.

Inclusioni

• Tour di un giorno intero intorno a Segovia e El Escorial
• Guida bilingue professionista che parla inglese e spagnolo
• Trasferimenti di andata e ritorno da Madrid a bordo di un autobus con aria condizionata
• Ingresso Salta la Fila al monastero dell'Escorial e alla Valle di Cuelgamuros

Esclusioni

• Trasferimenti in hotel
• Pranzo e bevande
• Accesso all'Alcázar di Segovia e alla cattedrale

Restrizioni e divieti

• I tuoi amici pelosi non possono accompagnarti in questa avventura. Gli animali domestici non sono ammessi in questo tour.
• Porta con te uno zaino solo con gli effetti personali essenziali: le borse di grandi dimensioni non sono ammesse sugli autobus.

Accessibilità

• Questa esperienza non è accessibile alle persone in sedia a rotelle, alle persone in gravidanza o con problemi di schiena.

Informazioni aggiuntive

• Il punto di partenza del tour si trova nel centro di Madrid, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
• L'itinerario di questo tour può essere soggetto a modifiche.
• Porta con te i seggiolini per auto per i più piccoli. È obbligatorio se vuoi viaggiare in compagnia di bambini piccoli.

• Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.